Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren oder Teilsendungen gelten die gesetzlichen Regeln zum Fristbeginn.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

2K Service und Vertriebs GmbH
Landstr. 50
04838 Laußig
Deutschland
E-Mail: info@teiletalent.de
Telefon: +49 160 92335274

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt wurden.

Freiwillige Rückgabe bis 30 Tage

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht bis zum Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt dieses Recht nur, wenn die Ware vollständig und im Wesentlichen im gelieferten Zustand zurückgegeben wird. Gesetzliche Rechte werden nicht eingeschränkt.

Rückgaben können vorab unter info@teiletalent.de angemeldet werden. Die Ausübung gesetzlicher Rechte hängt nicht von einer vorherigen Anmeldung ab.